Elke nieuwe klant in jouw bedrijf verdient het om op de juiste manier 'aan boord' gehaald te worden.
Jij als coach wil toch ook gewoon dat jouw klant zo snel mogelijk alle benodigde kennis heeft om het maximale uit het programma te halen dat je aanbiedt.
Verlies geen tijd meer omdat je steeds alles bij elkaar moet zoeken maar kies voor rust, overzicht en duidelijkheid voor jezelf en jouw klant.
Met mijn toolkit is jouw onboarding proces klaar voor succes:
en daardoor vergeet je dat voor jouw klant alles nieuw is. Jouw klant is enthousiast, wil meteen starten en daar mag jij gebruik van maken.
Een helder onboardingsproces gaat er vervolgens voor zorgen dat jouw klant nog gemotiveerder is en een vliegende start neemt.
Is de onboarding chaotisch dan gaat je klant sneller twijfelen en vraagt zich af of hij wel de juiste stap heeft genomen.
Ik heb al deze excuses zelf ook gebruikt toen ik net begon. En ik voelde dat dit voor sommige klanten niet de rust bracht die ze zochten.
Ik wil dus heel graag voorkomen dat dit jouw klanten ook overkomt.
Welke processen voor jou belangrijk zijn en welke workflow daaraan vasthangt.
Welke systemen/software je kunnen helpen jouw workflows te optimaliseren.
Welke taken je beter kan uitbesteden of waar je ondersteuning nodig hebt.
Online kennisbank
Een online leeromgeving waar alle informatie, stappenplan en alle beschikbare templates overzichtelijk terug te vinden zijn.
Je krijgt meteen toegang tot alle informatie.
Onboardingsproces
Een volledig uitgeschreven workflow en onboardingsproces die jij kan aanvullen en aanpassen.
Aan de hand van concrete vragen verzamel je alle informatie die nodig is om dit proces aan te passen naar jouw scenario.
Templates
Om het je makkelijk te maken deel ik teksten, lijstjes, mails, informatie enz. die voor jou nuttig kan zijn.
Je kan deze gewoon aanpassen en gebruiken.
Jouw mentoring, begeleiding of coaching zorgt voor groei bij de ander. Jij wil een zo groot mogelijke impact maken in het leven of het bedrijf van de ander.
Wat als ik je zeg dat die impact al kan beginnen op het moment dat jouw klant ja gezegd heeft...
Mijn naam is Heidi Van den Bergh en ik ondersteun ondernemers bij het maken van efficiënte processen en fijne workflows zodat ze daarna tijd hebben om de dingen te doen waar ze echt blij van worden.
Ik ervaar vrijheid door mijzelf te blijven afvragen of keuze in ligt met mijn waarden, mijn missie en mijn visie. En dit is ook wat ik mijn klanten meegeef binnen mijn aanbod.
Vanuit mijn jarenlange rol als Office Manager weet ik hoe je systemen makkelijk in kaart kan brengen en nog beter, hoe je ze kan optimaliseren en manipuleren zodat er tijd vrijkomt voor andere dingen.
Ik geloof dat goede workflows de basis van elk bedrijf zijn.
Het is dan ook mijn missie om samen met jou een ijzersterke basis op te bouwen zodat jij weet waar je kan gaan uitbesteden, zodat jij je team kan laten groeien en je bedrijf meer omzet genereert! Terwijl jij juist minder gaat werken en meer doet van wat je graag doet.
Wil jij graag je onboarding uitwerken en hier een echte experience van maken maar heb je graag een klankbord en iemand die met je meekijkt.
Dan zijn de Deepdive of een paar losse sessies misschien wel net wat jij nodig hebt.
Ik kijk er in elk geval al naar uit om je persoonlijk te begeleiden.
Copyright © Alle rechten voorbehouden • privacy & cookies
BE 0788 824 487
